I händelse av att din beställning har skadats under försändelsen, eller på annat sätt inte uppfyller dina förväntningar, kommer vi naturligtvis att se till att korrigera felet. För att vi ska kunna behandla ditt klagomål måste vi be dig skicka bilder på:
1. Den skadade produkten.
2. Fram- och baksidan av förpackningens yttre skydd, med en synlig förpackningsetikett.
3. Invändigt skydd av förpackningen.
Bilderna, beställningsnumret och beskrivningen av klagomålet måste skickas till info@brainchild.dk