Du är ansvarig för eventuella försämringar av artikelns värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma arten, egenskaperna och funktionen hos artikeln. Du kan med andra ord prova objektet på samma sätt som om du provat det i en fysisk butik, men du får inte använda det i verklig användning. Om artikeln har provats utöver vad som beskrivs ovan anser vi att den används, vilket innebär att vid annullering av köpet får du bara en del eller inget av inköpsbeloppet tillbaka, beroende på artikelns kommersiella värde.
Underlåtenhet att ta bort originalförpackningar kan utgöra en nedskrivning, så för att vara säker på att få tillbaka alla pengar, rekommenderas att varan returneras i originalförpackning. Vi uppmanar starkt till att affischer slås in i originalförpackningar, dvs affischer rullas i skyddande mjukpapper i ett papprör. Om originalförpackning saknas kan det utgöra en nedskrivning.